自從3月1日開始，快遞行業發布新規后（具體可以查看3月1日，快遞新規執行）這篇文章，導致很多用戶和快遞員都有不同的看法，據報道：張利是在聽到快遞新規開始實行消息兩天后，提出離職的

她已經在這片小區送了兩年多快遞，對家家戶戶都很熟悉。“我覺得干不下去了，本身收入就不太穩定，經常被罰錢，這個新規出來之后，我感覺更難了，只好另謀出路去了。”

簡單交接之后，同事風濤成了她的“繼任者”，上崗初期，風濤的派件任務相對會少一些，但派件過程中穿插的取件、寄件仍使他焦頭爛額。

網友新規的爭議不斷：到底在爭議什么？

就不能讓用戶選嗎？為啥要一刀切??？比如送貨到家的客戶就多給一點配送費。

很多時候大家都上班了，家里也沒人，放門口也不合適啊，放快遞點不更好嗎？但有時我買的比較重的東西，加10元配送費我都想能送貨到家

本來以前就一直是送貨上門，這幾年開始就都放快遞柜和驛站，你可以在程序給個選擇功能給客戶選擇放哪里，不用你打電話，但應該上門的就別推脫，快遞費包含這個業務

是不是應該在設置地址時，多一個選項？默認放菜鳥驛站，或者默認打電話，讓客戶自己選。設定好后，再買東西，選項按默認的來，但是每一單下單時又都可以改。

買東西時本來就付過快遞費了，憑啥不給送貨到家？快遞員待遇有問題，找快遞公司?。】丛u論區有不希望打電話詢問和送家門口的，那也很好解決啊！

商家下單時，直接設置一個物流選項，讓客戶選擇好放驛站還是送貨到家，快遞員可以直接按選項分類好就行了！電話都不用打了！

網友爭議的最后，似乎找到了解決辦法

如果不想讓人快遞給你打電話，不用送貨上門，地址可以直接寫驛站的，標明不用打電話就可以了！

有的兒女給老人買的東西，老人不認識驛站或者東西重，就非常需要送貨??！而且有的驛站離的很遠，就應該送貨上門啊！

明明挺好的事！你自己可以靈活做啊！沒必要說這件事不好！

正如大家所爭議的，到底現在是該不該送貨上門，從各位的討論來看，解決的方式就變成了了從商家出貨前，就給與消費者是否送貨上門的選項，這樣一來，快遞員就無需打電話，客戶也可以自由選擇