12月18日，極越汽車在其官方App上發(fā)布了關(guān)于用戶近期關(guān)心問題的第二次說明，涉及智聯(lián)娛樂服務(wù)、服務(wù)、車機(jī)服務(wù)和售后服務(wù)等多個方面。

在智聯(lián)娛樂服務(wù)方面，極越已恢復(fù)訂閱續(xù)費(fèi)功能，車主現(xiàn)在可以在極越App上進(jìn)行相關(guān)功能的訂閱。關(guān)于充電樁服務(wù)，由于合作充電樁政策調(diào)整，目前免費(fèi)或積分充電權(quán)益暫時(shí)不可用，車主需自費(fèi)掃碼充電，但積分將被保留。極越正在尋求解決方案，并將持續(xù)更新進(jìn)展。

車機(jī)服務(wù)方面，目前運(yùn)行正常，極越正在積極解決車主關(guān)注的simo使用問題，并承諾將盡快發(fā)布更明確的公告。至于售后服務(wù)，車主可以通過領(lǐng)克售后熱線進(jìn)行咨詢服務(wù)，線下領(lǐng)克售后服務(wù)中心可以提供基礎(chǔ)鈑金噴漆等維修服務(wù)。極越售后配件供應(yīng)正在協(xié)調(diào)中，將進(jìn)一步發(fā)布相關(guān)服務(wù)進(jìn)展。