去年年初,大連消費者李先生信得過的大型連鎖超市。華潤萬家超市星河廣場店花了幾十萬,一下子買了 347 瓶五糧液白酒,每瓶單價上千元。本來是一次挺滿意的高端消費,開瓶嘗的時候卻受了打擊。酒有刺鼻的怪味,包裝細節(jié)也不對勁,他立刻覺得可能買到了假貨。
李先生馬上報了警。警方調查后,結果讓人吃驚。專業(yè)鑒定顯示,他買的這批五糧液里,有 207 瓶是徹頭徹尾的假酒。這意味著他花的錢里,超過一半都白扔了。
假酒的來源更讓人意外。證據(jù)擺在面前,超市不得不承認內部出了問題。這批五糧液剛驗收入庫時是真的。后來存儲過程中,超市員工周某利用工作便利,把真酒換成了高仿假酒。真酒去哪了?假酒怎么能擺上貨架?這些問題都指向超市管理漏洞太大。
法院審理時說得很清楚。超市作為銷售方,對商品安全有跑不了的監(jiān)管責任。員工周某調包不是沒法預料,超市內部管理明顯有漏洞,沒盡到責任。超市明知道或者應該知道商品狀態(tài)變了、有假酒風險,還賣給消費者,這在法律上就是欺詐。最后法院判超市給李先生退 207 瓶假酒的貨款,再付懲罰性賠償金,總共超過 12 萬元。
法律幫李先生討回了公道,他心里還是不踏實。他說:“我買得多,才重視起來做了專業(yè)檢測。那些只買一兩瓶的普通消費者,哪有能力和精力去辨真假?” 這話有道理。調查顯示,這批假酒仿得太像,普通消費者光靠眼看、嘴嘗幾乎分不出來。更實際的是,鑒定要花錢,維權程序又麻煩,大多數(shù)少買的人可能就忍了。
監(jiān)管環(huán)節(jié)有疏漏,這類事才老發(fā)生。專家說,得加強源頭追溯,從根上打擊假冒偽劣生產(chǎn)。還要加大執(zhí)法力度,對違法行為重罰,這才是解決問題的關鍵。這起假酒事件再一次提醒大家,食品安全需要關注。市場監(jiān)管得加強。希望大家都能多留意,參與到食品安全監(jiān)督里來。一起造出安全健康的消費環(huán)境