近日,海底撈全國首家臻選店在北京漢威大廈開啟試營業,該店主打粵式火鍋,食材以高品質海鮮、和牛為主,環境與服務相較普通海底撈門店更為精致,也因此吸引了眾多顧客慕名前去品嘗。

海底撈臻選店。圖/海底撈提供
經過記者檢索,從目前社交平臺上發出的分享帖來看,海底撈臻選店的人均消費大概在六七百元,已經在該店消費過兩次的顧客小桃稱,這個消費可以吃飽,但具體也要看吃什么。“鍋底一般就兩三百,佛跳墻會貴一些,因為里面有很多海參、鮑魚,其他菜品價格我覺得算合理,花多少錢還是要看你點什么檔位的。”她還補充道,該店會收取服務費,大廳收取賬單金額的10%,包廂則收取15%,“大廳環境就很好了,非必要不用訂包廂,服務費還是貴些。”
據小桃回憶,臻選店可供選擇的鍋底比較有限,基本是花椒雞、佛跳墻這種廣式鍋底,湯底很鮮,適合口味清淡的人,菜品以海鮮為多,海鮮都是活的,可以自行去水臺選,“海鮮可以涮著吃,也可以做避風塘口味,但要收50元加工費。”
小桃表示,因為菜品都很新鮮,所以自認為是值得消費的,“把錢花在刀刃上,該省省該花花,去吃的話多叫幾個人,攤下來能少花點。”她還特地強調了一點,“那里店員好多都是帥哥、美女,就很養眼。”
海底撈臻選店告訴九派新聞,門店現已全面開放接待,采用限量預訂的接待模式,晚市幾乎是滿座狀態,“臻選店服務人員均經過專業禮儀培訓,許多工作人員都有高端酒店、高端餐飲從業經歷,力求為消費者提供更加精致的用餐體驗。”
記者了解到,臻選店正式營業前曾在北京方莊店改造包間作為試點,試點期間海底撈團隊發現顧客對食材、體驗的要求正在增強,尤其是在生日、紀念日等重要的節日,年輕消費群體、家庭消費群體等都希望有定制化、儀式感的用餐體驗,而臻選店的落地也正是響應了顧客在高端餐飲方面的需求。
另外,海底撈臻選店店員回應稱,目前店內消費沒有折扣,大學生六九折等優惠活動均不可享用,積分可以正常進行累計,但不能進行積分抵扣。
海底撈臻選店經理表示,會根據消費者意見持續優化首店模型,在門店運行穩定的基礎上,會逐步增加私廚上門等業務板塊。其稱,整體來看未來臻選店門店數量不會太多,且主要布局在一線或新一線城市。