近日,央視曝光部分直播帶貨全程"演戲"的亂象,引發(fā)社會廣泛關(guān)注。隨后當(dāng)?shù)赝▓蠓Q,4名涉事主播已被依法控制,這一事件再次將直播帶貨行業(yè)的信任問題推向風(fēng)口浪尖。
直播間里的"套路":全是設(shè)計好的劇情
從央視曝光的內(nèi)容來看,這些直播間的"火爆"場景實為精心編排的劇本。主播們往往通過以下套路誘導(dǎo)消費:
• 虛假砍價:與"品牌方"上演激烈討價還價戲碼,實則價格早已內(nèi)定;
• 偽造庫存:"限量秒殺""最后50單"等話術(shù)反復(fù)使用,制造緊迫感;
• 托兒互動:評論區(qū)大量虛假提問和好評,營造產(chǎn)品熱銷假象;
• 夸大宣傳:將普通商品吹噓為"神藥""特效產(chǎn)品",誤導(dǎo)消費者。
這些看似真實的互動,實則是主播團(tuán)隊為刺激下單設(shè)計的全套流程,從臺詞到表情,從價格波動到庫存變化,都在劇本的掌控之中。
行業(yè)頑疾:為何"演戲"成潛規(guī)則?
直播帶貨作為近年來迅猛發(fā)展的新業(yè)態(tài),憑借直觀互動、價格優(yōu)勢吸引了海量用戶。但部分從業(yè)者為追求短期利益,將"演技"凌駕于誠信之上:
• 流量焦慮下,一些主播急于通過戲劇化場景吸引眼球,獲取平臺推薦;
• 傭金驅(qū)動下,部分團(tuán)隊只顧銷量,忽視產(chǎn)品質(zhì)量與宣傳真實性;
• 監(jiān)管滯后時,違規(guī)成本較低讓一些人抱有僥幸心理。
這種"演戲式"帶貨不僅侵犯消費者權(quán)益,更破壞了公平競爭的市場環(huán)境,讓認(rèn)真經(jīng)營的主播和商家受到?jīng)_擊。
從曝光到查處:監(jiān)管發(fā)力守護(hù)消費信任
此次4名主播被控制,釋放出明確的監(jiān)管信號:直播帶貨不是法外之地。隨著《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法》等規(guī)定的落地,從平臺審核到主播資質(zhì),從商品質(zhì)量到宣傳內(nèi)容,全鏈條監(jiān)管正在逐步完善。
對消費者而言,面對直播間的熱鬧場景更需保持理性,留意保留消費憑證;對從業(yè)者來說,唯有守住誠信底線,才能在行業(yè)洗牌中走得長遠(yuǎn)。直播帶貨的本質(zhì)是商品交易,褪去"劇本"的外衣,回歸品質(zhì)與服務(wù)的核心,才是行業(yè)健康發(fā)展的正道。