說到打耳洞
相信大家都不陌生
許多愛美的女性
通常喜歡在耳廓打洞
以佩戴各種漂亮的耳飾
但近日
閔行區消保委接到一位家長反映
自己的女兒居然瞞著自己
在一只耳朵上
一次性打了14個耳洞!
7月初,15歲的女孩小琴(化名)瞞著家長獨自一人前往一家街邊店鋪,花費808元在左耳上一次性打了14個耳洞。并且在事后,耳朵還出現了紅腫發炎的癥狀。
小琴的父親發現此事后,既著急又憤怒,繼而向閔行區消保委進行了投訴,要求涉事商家承擔相應責任。
未成年女孩一只耳朵
打14個洞真的合理嗎?
商家:外貌難以判斷是未成年
區消保委接訴后立即介入處理
小琴父親痛心指出:
一個15歲的孩子,一次性要求打14個耳洞,明顯超出了她這個年齡應有的判斷力和身體承受能力,商家提供此類非常規的服務前,理應對消費者年齡保持高度警惕,要么直接拒絕,要么必須取得父母的明確同意。
對此,商家則辯稱:
從外貌上難以準確判斷消費者年齡,且此類要求并非罕見,因此拒絕退款。
結合雙方觀點,區消保委向商家指出,其在提供一次性密集打14個耳洞這類非常規、高風險服務前,未核實消費者年齡和認知能力,服務流程存在明顯瑕疵。
同時強調?
涉及身體顯著改變或密集侵入性操作的服務項目,必須慎之又慎,嚴格履行對未成年人的特殊保護義務,審慎評估風險并采取必要措施。
經多次溝通調解,商家最終同意全額退還808元費用,并承諾在后續經營中加強對未成年人的識別與保護,規范經營行為。
打耳洞≠打幾個都行!
商家應守住未成年人保護底線
家長也不能忽視孩子身心健康
本案中,未成年消費者一次性打了14個耳洞,此類非常規性、高風險性及非醫療必要性的身體穿刺行為,尤其涉及未成年人時,容易引發社會對潛在健康風險、過度修飾傾向以及未成年人保護問題的深切擔憂,觸及公序良俗的邊界。
雖然《未成年人保護法》并未對此類行為作出明文禁止,但其安全性與必要性存疑,且社會普遍持審慎乃至負面的態度,可能符合《預防未成年人犯罪法》“不利于身心健康成長”的不良行為特征。因此,應當積極采取措施,切實保障未成年人的健康與安全。