2025年前8個月,汽車市場競爭激烈。“造車新勢力”零跑汽車銷量不斷上漲。零跑汽車依靠高性價比和差異化市場定位精準卡位終端大眾市場,受到廣大消費者青睞。
然而,隨著零跑汽車的銷量不斷攀升,零跑汽車的產品質量問題也逐漸顯露,零跑汽車遭到很多車主投訴,投訴指數(shù)不斷上升。本期我們就來具體分析零跑汽車在2025年1-8月的投訴指數(shù)。

今年前八個月汽車門網(wǎng)的投訴指數(shù)顯示,零跑汽車位于“造車新勢力”投訴指數(shù)榜單第四名,投訴指數(shù)為984.6,平均單月投訴指數(shù)為123.1,介于深藍汽車和蔚來之間,遠低于理想汽車和小鵬汽車,但高于蔚來。

2024年1-8月,零跑汽車投訴指數(shù)為782.55。而2025年1-8月,零跑汽車的投訴指數(shù)則達到了984.6,與去年同比上升了20.5%。

今年前八個月,零跑汽車投訴指數(shù)上漲的月份有四個月,3-5月投訴指數(shù)在110-130之間,7月份達到最高投訴指數(shù)222.7,環(huán)比暴漲了約121.6%,而8月投訴指數(shù)下降至157.6,環(huán)比降低了約29.2%。

零跑汽車的投訴車型主要集中在和兩款車型中,零跑汽車的這兩款車型的投訴指數(shù)都達到了200以上,其中零跑C11收到的投訴最多,投訴指數(shù)為292.2,零跑C10的投訴指數(shù)為226。其次,零跑汽車的、零跑C01和零跑T03收到的投訴指數(shù)也均達到了100以上。除此之外,零跑B01和零跑S01也有少量投訴。
